RÉSERVATIONS

Nous nous réservons le droit d’annuler toute réservation qui ne respecte pas les conditions de nos Termes et Conditions.

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CHECK-IN

Lieu d’enregistrement :Veuillez vous présenter en premier lieu à la réception du Strand Fjordhotel :Tyssevikvegen 31, 5730 Ulvik, Norvège

Vous y recevrez votre clé ainsi qu’un dossier contenant des informations pratiques et des cartes d’itinéraires vers Osa et votre yourte attribuée.

Une pièce d’identité valide et une carte de crédit sont requises pour une préautorisation. Nous nous réservons le droit de débiter la carte préautorisée afin de couvrir les frais impayés, les dommages causés, le fait de fumer dans l’hébergement ou toute autre infraction passible de frais.

Après l’enregistrement à l’hôtel :
vous pouvez vous rendre en voiture au Hardanger Basecamp et rejoindre votre hébergement.

Enregistrement en basse saison

(du 1er avril au 14 juin et du 16 août au 31 octobre)

entre 15h00 et 20h00

Une arrivée tardive est uniquement possible si la réception est informée par écrit ou par téléphone au plus tard le jour de l’arrivée avant 20h00

Enregistrement en haute saison

(du 15 juin au 15 août)

entre 15h00 et 24h00

Après 24h00, la réservation sera considérée comme annulée et facturée comme no-show si l’hôtel n’a pas été informé

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CHECK-OUT

Le départ doit s’effectuer avant 10h00.
Veuillez retourner à la réception de l’hôtel à Ulvik pour remettre votre clé.

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PETIT-DÉJEUNER

inclus par personne et servi à Osa Kafeen entre 08h00 et 10h00

petit-déjeuner buffet à volonté de crêpes avec confitures maison, sucre belge, café, thé et jus de pomme

à partir du troisième jour de votre séjour, le petit-déjeuner peut également être pris à l’hôtel d’Ulvik, en alternative. Ceci doit être communiqué au moins 1 jour à l’avance

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ENFANTS

Des lits bébé sont disponibles pour les enfants de moins de 4 ans.
(250 NOK par lit bébé pour l’ensemble du séjour)

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ANNULATIONS

Toutes les réservations pour Hardanger Basecamp sont effectuées avec un tarif non remboursable.
Les réservations peuvent être annulées mais ne donnent lieu à aucun remboursement.
Nous recommandons au client de souscrire une assurance annulation afin de couvrir toute situation imprévue.

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RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Tous nos hébergements sont non-fumeurs. Il est interdit de fumer dans les yourtes, le Kafeen et les espaces communs

Si le personnel constate que des clients ont fumé dans des zones interdites pendant ou après le séjour, des frais de nettoyage seront facturés

Les animaux et animaux domestiques, quelle que soit leur taille, ne sont pas autorisés au Hardanger Basecamp.
Si nous constatons à l’arrivée que des animaux ont été amenés, nous nous réservons le droit de refuser le séjour et de considérer la réservation comme annulée et non remboursable

FRAIS

Fumer dans des zones interdites pendant ou après le séjour : 500 NOK par incident

Clés perdues (chambre ou porte d’entrée) : 500 NOK par clé

Arrivée tardive en basse saison : 200 NOK par heure après 20h00